Про Sony Ericsson

Читатель МН: Купил телефон Sony Ericsson K790i в конце прошлого лета. Всё работало. Наступили холода, и телефон стал зависать – оказалось, аппарат не переносит температуры ниже +5 – экран зависает. Отдавал в сервисный центр пару раз, они что-то делали, но дефект не устранили. Я попросил в магазине возвратить обратно деньги – там потребовали результатов экспертизы от сервис-центра. В сервисном центре сказали, что они не делают такого вида диагностик. Больше сервисных центров в городе нет. Что мне делать? И хотелось бы узнать, при каких критических температурах способен работать телефон? Нигде в документации такой информации нет, на официальном сайте Sony Ericsson – тоже.

Комментарий Sony Ericsson: Это первая рекламация подобного рода. Действительно, при пониженных температурах может наблюдаться эффект заторможенности экрана, поскольку жидкие кристаллы обладают свойством текучести, а как следствие – в аморфном состоянии могут затвердевать, но не при +5, а при температурах ниже -20. Кроме того, когда пользователь держит телефон, тепло тела передается аппарату, и при температуре окружающей среды +5 аппарат может разогреваться до +10 - +15 градусов. Этот случай будет изучен отдельно службой сервиса

Материалы по теме